影楼强制拍照人购买化妆品怎么办

郑某与杜某到某影楼拍摄婚纱照，影楼要求他们买下他们所使用的化妆品。郑某、杜某二人认为，合同已经约定影楼免费为他们化妆，他们不应购买这些化妆品。双方争执不下，郑某、杜某决定投诉，但是他们不知道应向哪个部门投诉。

郑某、杜某可以向影楼所在地的工商行政机关进行投诉，以保护自己的合法权益。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费争议的可以到工商行政管理机关进行投诉，保护自己的合法权益。依据《价格违法行为的处罚规定》的规定，自立名目滥收费用的全部金额，属于非法所得，是一种价格违法行为，应当受到相关行政管理机关的惩罚。郑某、杜某到该影楼拍摄婚纱照，影楼要求他们购买他们使用的化妆品，双方在合同中已经约定影楼为二人免费化妆，所以该要求没有依据，属于自立名目收费，郑某、杜某可以拒绝购买。如果协商不成，二人可以到当地工商行政管理机关投诉。

政策来源：《价格违法行为的处罚规定》

特别提示：

消费者申诉应当采用书面形式，并写明消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称、地址；申诉的要求、理由及相关的事实根据。申请人一定要客观、公正地说明情况，夸张、假设等虚假信息反而会弄巧成拙，损害自己的利益。

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